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Chargé(e) de clientèle H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Localisation

Neuilly

Description du poste

Intitulé du poste

Chargé(e) de clientèle H/F

Contrat

Contrat de professionnalisation

Temps de travail

Temps complet

Durée du contrat

24 mois

Description de la mission

La Sacem, Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique, a pour mission essentielle de collecter et répartir les droits des créateurs et des éditeurs de musique lorsque leurs œuvres sont diffusées ou reproduites. Elle défend et protège les intérêts de ses 161 170 membres et soutient aussi la création par son action culturelle. La Sacem est l'une des plus importantes sociétés d'auteurs au monde et représente un répertoire de 118 millions d'œuvres.

Rattaché(e) au responsable du pôle Développement, le/la chargé(e) de clientèle contribuera au développement clientèle, au traitement et au suivi des dossiers clients attachés à son secteur.
Dans ce cadre, vous participerez aux missions suivantes :

• Gérer les dossiers clients (diffuseurs de musique – évènementiel, foires, salons -) : suivi des prospects, contractualisation, tarification, régularisation, relances téléphoniques, recouvrement, courriers, participation à des actions ponctuelles de développement…,
• Assurer les relations avec les interlocuteurs internes et externes,
• Accueillir et informer les clients par téléphone ou en face à face.

Profil

Vous préparez un BTS ou un diplôme de type bac + 2 orienté Gestion et/ou Relations Clients. Doté(e) d'un bon relationnel, vous possédez des qualités d'écoute, de pédagogie et une aisance dans l'utilisation des données chiffrées. Rigoureux(se) et organisé(e), vous appréciez le travail en équipe.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Paris (75)

Lieu

Paris