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CLI1-RUEIL-CDD-2360 - Chargée - Chargé de clientèle

Tue, 04 Aug 2026 12:23:04 Z

Contrat : CDD
Description du poste :
Qui sommes-nous ? La musique accompagne nos vies et, depuis 175 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Près de 240 000 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, nous agissons pour faire rayonner toutes les musiques, dans leur diversité. Société à but non lucratif, la Sacem contribue à la vitalité et au rayonnement de la création en France comme à l'international, via son soutien et son accompagnement quotidiens à des projets culturels et artistiques. Grâce à son expertise dans le digital, sa capacité à anticiper et à s'adapter au fil des évolutions de l'écosystème musical, la Sacem est la référence mondiale des droits d'auteur et l'interlocuteur privilégié de toutes les plateformes numériques. Votre mission Au sein de la Direction du réseau, et plus précisément de la Direction Territoriale Ile-De-France Nord-Ouest (Rueil) qui a pour objectif de collecter les droits d'auteurs, vous aurez la charge d'assurer le développement du parc de nos clients utilisateurs de musique, gérer le traitement et le suivi des dossiers clients attachés à un secteur d'activité défini. Vos missions seront les suivantes : • Entretenir des relations privilégiées avec l'ensemble de vos interlocuteurs en leur apportant des conseils et un accompagnement de qualité et personnalisé ; • Informer et renseigner nos membres et clients, et les orienter si nécessaire vers les bons interlocuteurs ; • Assurer la gestion des dossiers clients de votre portefeuille attitré : contractualisation, tarification, régularisation, relances (téléphoniques et par courrier) ; • Assurer le suivi et la mise à jour des fichiers clients dans les applications Métier ; • Procéder à la récupération des programmes musicaux.

Et si c'était vous ? Pour ce poste, nous recherchons une personne ayant une formation BAC+2 à BAC+3 dans le secteur commercial, ou avec une expérience professionnelle significative de 2 à 3 ans dans une fonction similaire. • Maîtrise indispensable du Pack Office et des outils bureautiques (Word, Excel et gestion de bases de données) ; • Sens de l'organisation, rigueur et capacité d'adaptation ; • Excellent sens du relationnel, d'écoute et de pédagogie ; • Aisance dans l'analyse des données chiffrées et qualités rédactionnelles. Détails du poste • CDD de 6 mois • Temps plein • Prise de poste : 1er septembre 2026 • Lieu de travail : Rueil-Malmaison • Rémunération : 31K€ en annuel brut fixe Le process de recrutement • 1er contact téléphonique avec un recruteur • Entretien RH • Entretien avec votre futur manager Pourquoi nous rejoindre ? • Un travail porteur de sens : rejoignez une entreprise en pleine évolution, au sein de laquelle vous contribuerez à la protection des droits des créateurs musicaux dans un environnement dynamique, collaboratif et stimulant. • Des avantages attractifs : intéressement et CSE. Vous souhaitez en savoir plus ? Nous vous invitons à consulter : • Notre espace carrière (https://www.corporate.sacem.fr/emplois) • Notre page sur Welcome to the Jungle (https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/sacem) • Les témoignages de nos collaboratrices et nos collaborateurs dans notre playlist vidéo (https://www.youtube.com/playlist?list=PL1jklQTWSxE02cDANo7uqFpI2txUNNCHO).
Lieu : Rueil-Malmaison

BIARRITZ-2356 - Chargée - Chargé de clientèle

Tue, 04 Aug 2026 12:03:12 Z

Contrat : CDD
Description du poste :
Qui sommes-nous ? La musique accompagne nos vies et, depuis 175 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Près de 240 000 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, nous agissons pour faire rayonner toutes les musiques, dans leur diversité. Société à but non lucratif, la Sacem contribue à la vitalité et au rayonnement de la création en France comme à l'international, via son soutien et son accompagnement quotidiens à des projets culturels et artistiques. Grâce à son expertise dans le digital, sa capacité à anticiper et à s'adapter au fil des évolutions de l'écosystème musical, la Sacem est la référence mondiale des droits d'auteur et l'interlocuteur privilégié de toutes les plateformes numériques. Votre mission Au sein de la Direction du réseau, et plus précisément de la Direction Territoriale Pyrénées Atlantiques Biarritz qui a pour objectif de collecter les droits d'auteurs, vous aurez la charge d'assurer le développement du parc de nos clients utilisateurs de musique, gérer le traitement et le suivi des dossiers clients attachés à un secteur d'activité défini. Vos missions seront les suivantes : • Entretenir des relations privilégiées avec l'ensemble de vos interlocuteurs en leur apportant des conseils et un accompagnement de qualité et personnalisé ; • Informer et renseigner nos membres et clients, et les orienter si nécessaire vers les bons interlocuteurs ; • Contribuer à la prospection des clients et au suivi des campagnes marketing définies par le service Développement relation clients de la direction du Réseau (par téléphone et par mail) ; • Assurer la gestion des dossiers clients de votre portefeuille attitré : contractualisation, tarification, régularisation, relances (téléphoniques et par courrier) ; • Assurer le suivi et la mise à jour des fichiers clients dans les applications Métier ; • Procéder à la récupération des programmes musicaux ; • Accueillir les clients en face à face et au téléphone.

Et si c'était vous ? Pour ce poste, nous recherchons une personne ayant une formation BAC+2 à BAC+3 dans le secteur commercial, ou avec une expérience professionnelle significative de 2 à 3 ans dans une fonction similaire. • Maîtrise indispensable du Pack Office et des outils bureautiques (Word, Excel et gestion de bases de données) ; • Sens de l'organisation, rigueur et capacité d'adaptation ; • Excellent sens du relationnel, d'écoute et de pédagogie ; • Aisance dans l'analyse des données chiffrées et qualités rédactionnelles. Détails du poste • CDD de 6 mois • Temps plein • Prise de poste : Asap • Lieu de travail : Anglet • Rémunération : 30K€ en annuel brut fixe Le process de recrutement • 1er contact téléphonique avec un recruteur • Entretien RH • Entretien avec votre futur manager Pourquoi nous rejoindre ? • Un travail porteur de sens : rejoignez une entreprise en pleine évolution, au sein de laquelle vous contribuerez à la protection des droits des créateurs musicaux dans un environnement dynamique, collaboratif et stimulant. • Des avantages attractifs : intéressement et CSE. Vous souhaitez en savoir plus ? Nous vous invitons à consulter : • Notre espace carrière (https://www.corporate.sacem.fr/emplois) • Notre page sur Welcome to the Jungle (https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/sacem) • Les témoignages de nos collaboratrices et nos collaborateurs dans notre playlist vidéo (https://www.youtube.com/playlist?list=PL1jklQTWSxE02cDANo7uqFpI2txUNNCHO).
Lieu : Anglet

CA-CLI1-2357 - Chargée - Chargé de clientèle en alternance

Tue, 28 Jul 2026 15:48:32 Z

Contrat : Contrat de professionnalisation
Description du poste :
Qui sommes-nous ? La musique accompagne nos vies et, depuis 175 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Près de 240 000 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, nous agissons pour faire rayonner toutes les musiques, dans leur diversité. Société à but non lucratif, la Sacem contribue à la vitalité et au rayonnement de la création en France comme à l'international, via son soutien et son accompagnement quotidiens à des projets culturels et artistiques. Grâce à son expertise dans le digital, sa capacité à anticiper et à s'adapter au fil des évolutions de l'écosystème musical, la Sacem est la référence mondiale des droits d'auteur et l'interlocuteur privilégié de toutes les plateformes numériques. Votre mission Au sein de la Direction du réseau, et plus précisément de la délégation de Nancy qui a pour objectif de collecter les droits d'auteurs, vous aurez la charge d'assurer le développement du parc de nos clients utilisateurs de musique, gérer le traitement et le suivi des dossiers clients attachés à un secteur d'activité défini. Vos missions seront les suivantes : • Gérer les dossiers clients (diffuseurs de musique) : suivi des prospects, contractualisation, tarification, régularisation, relances téléphoniques, recouvrement, courriers…, • Assurer les relations avec les interlocuteurs internes et externes, • Accueillir et informer les clients par téléphone ou en face à face.

Et si c'était vous ? Vous préparez un BTS ou un diplôme de type bac + 2 orienté Gestion et ou Relations Clients. Dotée-doté d'un bon relationnel, vous possédez des qualités d'écoute, de pédagogie et une aisance dans l'utilisation des données chiffrées. Rigoureuse-rigoureux et organisée-organisé, vous appréciez le travail en équipe. Détails du poste • Alternance en contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation • Temps plein • Prise de poste : septembre 2026 • Lieu de travail : Nancy • Rémunération : Barème légal • Durée du contrat : 12 ou 24 mois Le process de recrutement • 1er contact téléphonique avec un recruteur • Entretien RH • Entretien avec votre futur manager Vous souhaitez en savoir plus ? Nous vous invitons à consulter : • Notre espace carrière (https://www.corporate.sacem.fr/emplois) • Notre page sur Welcome to the Jungle (https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/sacem) • Les témoignages de nos collaboratrices et nos collaborateurs dans notre playlist vidéo (https://www.youtube.com/playlist?list=PL1jklQTWSxE02cDANo7uqFpI2txUNNCHO).
Lieu : Nancy

CLI1-ANNECY-CDD-2334 - Chargée - Chargé de clientèle

Tue, 09 Jun 2026 06:26:23 Z

Contrat : CDD
Description du poste :
Qui sommes-nous ? La musique accompagne nos vies et, depuis 175 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Près de 240 000 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, nous agissons pour faire rayonner toutes les musiques, dans leur diversité. Société à but non lucratif, la Sacem contribue à la vitalité et au rayonnement de la création en France comme à l'international, via son soutien et son accompagnement quotidiens à des projets culturels et artistiques. Grâce à son expertise dans le digital, sa capacité à anticiper et à s'adapter au fil des évolutions de l'écosystème musical, la Sacem est la référence mondiale des droits d'auteur et l'interlocuteur privilégié de toutes les plateformes numériques. Votre mission Au sein de la Direction du réseau, et plus précisément de la Direction Territoriale Savoie Mont Blanc (Annecy) qui a pour objectif de collecter les droits d'auteurs, vous aurez la charge d'assurer le développement du parc de nos clients utilisateurs de musique, gérer le traitement et le suivi des dossiers clients attachés à un secteur d'activité défini. Vos missions seront les suivantes : • Entretenir des relations privilégiées avec l'ensemble de vos interlocuteurs en leur apportant des conseils et un accompagnement de qualité et personnalisé ; • Informer et renseigner nos membres et clients, et les orienter si nécessaire vers les bons interlocuteurs ; • Contribuer à la prospection des clients et au suivi des campagnes marketing définies par le service Développement relation clients de la direction du Réseau (par téléphone et par mail) ; • Assurer la gestion des dossiers clients de votre portefeuille attitré : contractualisation, tarification, régularisation, relances (téléphoniques et par courrier) ; • Assurer le suivi et la mise à jour des fichiers clients dans les applications Métier ; • Procéder à la récupération des programmes musicaux ; • Accueillir les clients en face à face et au téléphone.

Et si c'était vous ? Pour ce poste, nous recherchons une personne ayant une formation BAC+2 à BAC+3 dans le secteur commercial, ou avec une expérience professionnelle significative de 2 à 3 ans dans une fonction similaire. • Maîtrise indispensable du Pack Office et des outils bureautiques (Word, Excel et gestion de bases de données) ; • Sens de l'organisation, rigueur et capacité d'adaptation ; • Excellent sens du relationnel, d'écoute et de pédagogie ; • Aisance dans l'analyse des données chiffrées et qualités rédactionnelles. Détails du poste • CDD de 5 mois • Temps plein • Prise de poste : asap • Lieu de travail : Annecy • Rémunération : 30K€ en annuel brut fixe Le process de recrutement • 1er contact téléphonique avec un recruteur • Entretien RH • Entretien avec votre futur manager Pourquoi nous rejoindre ? • Un travail porteur de sens : rejoignez une entreprise en pleine évolution, au sein de laquelle vous contribuerez à la protection des droits des créateurs musicaux dans un environnement dynamique, collaboratif et stimulant. • Des avantages attractifs : intéressement et CSE. Vous souhaitez en savoir plus ? Nous vous invitons à consulter : • notre espace carrière (https://www.corporate.sacem.fr/emplois) • notre page sur Welcome to the Jungle (https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/sacem) • les témoignages de nos collaboratrices et nos collaborateurs dans notre playlist vidéo (https://www.youtube.com/playlist?list=PL1jklQTWSxE02cDANo7uqFpI2txUNNCHO).
Lieu : Annecy

CLI1-METZ-CDI-2326 - Chargée - Chargé de clientèle

Thu, 04 Jun 2026 14:23:00 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Qui sommes-nous ? La musique accompagne nos vies et, depuis 175 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Près de 240 000 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, nous agissons pour faire rayonner toutes les musiques, dans leur diversité. Société à but non lucratif, la Sacem contribue à la vitalité et au rayonnement de la création en France comme à l'international, via son soutien et son accompagnement quotidiens à des projets culturels et artistiques. Grâce à son expertise dans le digital, sa capacité à anticiper et à s'adapter au fil des évolutions de l'écosystème musical, la Sacem est la référence mondiale des droits d'auteur et l'interlocuteur privilégié de toutes les plateformes numériques. Votre mission Au sein de la Direction du réseau, et plus précisément de la Délégation régionale de Metz qui a pour objectif de collecter les droits d'auteurs, vous aurez la charge d'assurer le développement du parc de nos clients utilisateurs de musique, gérer le traitement et le suivi des dossiers clients attachés à un secteur d'activité défini. Vos missions seront les suivantes : • Entretenir des relations privilégiées avec l'ensemble de vos interlocuteurs en leur apportant des conseils et un accompagnement de qualité et personnalisé ; • Informer et renseigner nos membres et clients, et les orienter si nécessaire vers les bons interlocuteurs ; • Contribuer à la prospection des clients et au suivi des campagnes marketing définies par le service Développement relation clients de la direction du Réseau (par téléphone et par mail) ; • Assurer la gestion des dossiers clients de votre portefeuille attitré : contractualisation, tarification, régularisation, relances (téléphoniques et par courrier) ; • Assurer le suivi et la mise à jour des fichiers clients dans les applications Métier ; • Procéder à la récupération des programmes musicaux ; • Accueillir les clients en face à face et au téléphone.

Et si c'était vous ? Pour ce poste, nous recherchons une personne ayant une formation BAC+2 à BAC+3 dans le secteur commercial, ou avec une expérience professionnelle significative de 2 à 3 ans dans une fonction similaire. • Maîtrise indispensable du Pack Office et des outils bureautiques (Word, Excel et gestion de bases de données) ; • Sens de l'organisation, rigueur et capacité d'adaptation ; • Excellent sens du relationnel, d'écoute et de pédagogie ; • Aisance dans l'analyse des données chiffrées et qualités rédactionnelles. Détails du poste • CDI Temps plein • Prise de poste : ASAP • Lieu de travail : Metz • Rémunération : à partir de 30K€ en annuel brut fixe + primes + intéressement Le process de recrutement • 1er contact téléphonique avec un recruteur • Entretien RH • Entretien avec votre futur manager Pourquoi nous rejoindre ? • Un travail porteur de sens : rejoignez une entreprise en pleine évolution, au sein de laquelle vous contribuerez à la protection des droits des créateurs musicaux dans un environnement dynamique, collaboratif et stimulant. • Des avantages attractifs : accord de télétravail, intéressement et CSE. Vous souhaitez en savoir plus ? Nous vous invitons à consulter : • notre espace carrière (https://www.corporate.sacem.fr/emplois) • notre page sur Welcome to the Jungle (https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/sacem) • les témoignages de nos collaboratrices et nos collaborateurs dans notre playlist vidéo (https://www.youtube.com/playlist?list=PL1jklQTWSxE02cDANo7uqFpI2txUNNCHO).
Lieu : Metz

CLI1-ROUEN-CDI-2325 - Chargée - Chargé de clientèle

Thu, 04 Jun 2026 14:11:43 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Qui sommes-nous ? La musique accompagne nos vies et, depuis 175 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Près de 240 000 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, nous agissons pour faire rayonner toutes les musiques, dans leur diversité. Société à but non lucratif, la Sacem contribue à la vitalité et au rayonnement de la création en France comme à l'international, via son soutien et son accompagnement quotidiens à des projets culturels et artistiques. Grâce à son expertise dans le digital, sa capacité à anticiper et à s'adapter au fil des évolutions de l'écosystème musical, la Sacem est la référence mondiale des droits d'auteur et l'interlocuteur privilégié de toutes les plateformes numériques. Votre mission Au sein de la Direction du réseau, et plus précisément de la Direction Territoriale Haute Normandie qui a pour objectif de collecter les droits d'auteurs, vous aurez la charge d'assurer le développement du parc de nos clients utilisateurs de musique, gérer le traitement et le suivi des dossiers clients attachés à un secteur d'activité défini. Vos missions seront les suivantes : • Entretenir des relations privilégiées avec l'ensemble de vos interlocuteurs en leur apportant des conseils et un accompagnement de qualité et personnalisé ; • Informer et renseigner nos membres et clients, et les orienter si nécessaire vers les bons interlocuteurs ; • Contribuer à la prospection des clients et au suivi des campagnes marketing définies par le service Développement relation clients de la direction du Réseau (par téléphone et par mail) ; • Assurer la gestion des dossiers clients de votre portefeuille attitré : contractualisation, tarification, régularisation, relances (téléphoniques et par courrier) ; • Assurer le suivi et la mise à jour des fichiers clients dans les applications Métier ; • Procéder à la récupération des programmes musicaux ; • Accueillir les clients en face à face et au téléphone.

Et si c'était vous ? Pour ce poste, nous recherchons une personne ayant une formation BAC+2 à BAC+3 dans le secteur commercial, ou avec une expérience professionnelle significative de 2 à 3 ans dans une fonction similaire. • Maîtrise indispensable du Pack Office et des outils bureautiques (Word, Excel et gestion de bases de données) ; • Sens de l'organisation, rigueur et capacité d'adaptation ; • Excellent sens du relationnel, d'écoute et de pédagogie ; • Aisance dans l'analyse des données chiffrées et qualités rédactionnelles. Détails du poste • CDI Temps plein • Prise de poste : ASAP • Lieu de travail : Rouen • Rémunération : à partir de 30K€ en annuel brut fixe + primes + intéressement Le process de recrutement • 1er contact téléphonique avec un recruteur • Entretien RH • Entretien avec votre futur manager Pourquoi nous rejoindre ? • Un travail porteur de sens : rejoignez une entreprise en pleine évolution, au sein de laquelle vous contribuerez à la protection des droits des créateurs musicaux dans un environnement dynamique, collaboratif et stimulant. • Des avantages attractifs : accord de télétravail, intéressement et CSE. Vous souhaitez en savoir plus ? Nous vous invitons à consulter : • notre espace carrière (https://www.corporate.sacem.fr/emplois) • notre page sur Welcome to the Jungle (https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/sacem) • les témoignages de nos collaboratrices et nos collaborateurs dans notre playlist vidéo (https://www.youtube.com/playlist?list=PL1jklQTWSxE02cDANo7uqFpI2txUNNCHO).
Lieu : Rouen

CA-CLI1-BESANCON-2255 - Chargée - Chargé de clientèle en alternance

Thu, 26 Mar 2026 14:35:59 Z

Contrat : Contrat de professionnalisation
Description du poste :
Qui sommes-nous ? La musique accompagne nos vies et, depuis 175 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Près de 240 000 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, nous agissons pour faire rayonner toutes les musiques, dans leur diversité. Société à but non lucratif, la Sacem contribue à la vitalité et au rayonnement de la création en France comme à l'international, via son soutien et son accompagnement quotidiens à des projets culturels et artistiques. Grâce à son expertise dans le digital, sa capacité à anticiper et à s'adapter au fil des évolutions de l'écosystème musical, la Sacem est la référence mondiale des droits d'auteur et l'interlocuteur privilégié de toutes les plateformes numériques. Votre mission Au sein de la Direction du réseau, et plus précisément de la Délégation régionale de Besançon qui a pour objectif de collecter les droits d'auteurs, vous aurez la charge d'assurer le développement du parc de nos clients utilisateurs de musique, gérer le traitement et le suivi des dossiers clients attachés à un secteur d'activité défini. Vos missions seront les suivantes : • Gérer les dossiers clients (diffuseurs de musique) : suivi des prospects, contractualisation, tarification, régularisation, relances téléphoniques, recouvrement, courriers…, • Assurer les relations avec les interlocuteurs internes et externes, • Accueillir et informer les clients par téléphone ou en face à face.

Et si c'était vous ? Vous préparez un BTS ou un diplôme de type bac + 2 orienté Gestion et ou Relations Clients. Dotée-doté d'un bon relationnel, vous possédez des qualités d'écoute, de pédagogie et une aisance dans l'utilisation des données chiffrées. Rigoureuse-rigoureux et organisée-organisé, vous appréciez le travail en équipe. Détails du poste • Alternance en contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation • Temps plein • Prise de poste : Septembre 2026 • Lieu de travail : Besançon • Rémunération : Barème légal • Durée du contrat : 12 ou 24 mois Le process de recrutement • 1er contact téléphonique avec un recruteur • Entretien RH • Entretien avec votre futur manager Vous souhaitez en savoir plus ? Nous vous invitons à consulter : • Notre espace carrière (https://www.corporate.sacem.fr/emplois) • Notre page sur Welcome to the Jungle (https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/sacem) • Les témoignages de nos collaboratrices et nos collaborateurs dans notre playlist vidéo (https://www.youtube.com/playlist?list=PL1jklQTWSxE02cDANo7uqFpI2txUNNCHO).
Lieu : Besançon