Export RSS des offres - Seulement les offres à la une : Non / Métier : Administration, Sociétaires

DAC-EDITEURS-CA-2314 - Assistante administrative - Assistant administratif Action Culturelle en alternance

Mon, 11 May 2026 10:47:31 Z

Contrat : Contrat de professionnalisation
Description du poste :
Qui sommes-nous ? La musique accompagne nos vies et, depuis 175 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Près de 240 000 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, nous agissons pour faire rayonner toutes les musiques, dans leur diversité. Société à but non lucratif, la Sacem contribue à la vitalité et au rayonnement de la création en France comme à l'international, via son soutien et son accompagnement quotidiens à des projets culturels et artistiques. Grâce à son expertise dans le digital, sa capacité à anticiper et à s'adapter au fil des évolutions de l'écosystème musical, la Sacem est la référence mondiale des droits d'auteur et l'interlocuteur privilégié de toutes les plateformes numériques. Votre mission Vous serez rattachée - rattaché au pôle Editeurs de la Direction de l'Action Culturelle en charge de l'élaboration des programmes d'aide et de l'instruction des demandes. Le pôle assure également un accompagnement des sociétaires dans le dépôt de leurs dossiers. En tant qu'Assistante – Assistant, vous serez en charge des missions suivantes : Sur le périmètre de la gestion administrative, en lien avec la responsable du pôle : • Assurer le suivi des dossiers retenus après les arbitrages : envoi des notifications, versement des aides, et étude des bilans ; • Contribuer à l'optimisation des fichiers de suivi ; • Réaliser des statistiques ; • Organiser les déplacements et gérer la prise de rendez-vous. Sur le périmètre de représentation : • Participer à la vie du service : groupes de travail, réunions, etc.

Pour ce poste, nous recherchons une personne en cours de formation BAC+3 à BAC+4 dans le secteur culturel ou musical dotée des compétences suivantes : • Une maîtrise indispensable du Pack Office, principalement Excel • Des qualités rédactionnelles et orthographiques obligatoires • D'excellentes capacités d'analyse dans le traitement de dossiers et document financiers • Faire preuve de dynamisme, d'autonomie, d'organisation et de rigueur • Avoir une curiosité professionnelle et être force de proposition • Un excellent relationnel est apprécié ainsi qu'un goût prononcé pour le travail en équipe • Un intérêt marqué pour le secteur culturel Détails du poste • Alternance en contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation • Temps plein • Prise de poste : Septembre 2026 • Lieu de travail : Puteaux • Rémunération : Barème légal • Durée du contrat : 24 mois Le process de recrutement • 1er contact téléphonique avec un recruteur • Entretien RH • Entretien avec votre futur manager Pourquoi nous rejoindre ? • Un travail porteur de sens : rejoignez une entreprise en pleine évolution, au sein de laquelle vous contribuerez à la protection des droits des créateurs musicaux dans un environnement dynamique, collaboratif et stimulant. • Des avantages attractifs : accord de télétravail, intéressement et CSE. Vous souhaitez en savoir plus ? Nous vous invitons à consulter : • Notre espace carrière (https://www.corporate.sacem.fr/emplois) • Notre page sur Welcome to the Jungle (https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/sacem) • Les témoignages de nos collaboratrices et nos collaborateurs dans notre playlist vidéo (https://www.youtube.com/playlist?list=PL1jklQTWSxE02cDANo7uqFpI2txUNNCHO).
Lieu : 225 Avenue Charles de Gaulle 92200 Neuilly

DDO-2301 - Gestionnaire répartition - réalisation audiovisuelle

Thu, 30 Apr 2026 15:09:38 Z

Contrat : CDD
Description du poste :
Qui sommes-nous ? La musique accompagne nos vies et, depuis 175 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Près de 240 000 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, nous agissons pour faire rayonner toutes les musiques, dans leur diversité. Société à but non lucratif, la Sacem contribue à la vitalité et au rayonnement de la création en France comme à l'international, via son soutien et son accompagnement quotidiens à des projets culturels et artistiques. Grâce à son expertise dans le digital, sa capacité à anticiper et à s'adapter au fil des évolutions de l'écosystème musical, la Sacem est la référence mondiale des droits d'auteur et l'interlocuteur privilégié de toutes les plateformes numériques. Votre mission Au sein de la direction des opérations, plus précisément dans l'équipe documentation audiovisuelle, constituée d'une douzaine de personnes, en charge de l'intégration de la documentation des œuvres constitutives de réalisations audiovisuelles (relevé des œuvres musicales, réalisation) aux fins de mise en répartition des droits. Vos missions seront les suivantes : • Réceptionner et traiter les dépôts d'œuvres de réalisation (émissions, concerts, clips) de nos sociétaires afin de mettre à jour notre base de documentation. • Constituer les tableaux soumis à une commission des autrices-réalisatrices et auteurs-réalisateurs pour permettre l'affectation des coefficients de valorisation des œuvres. • Prospecter auprès des autrices-réalisatrices et auteurs-réalisateurs afin d'accélérer le dépôt des œuvres. • Participer à l'identification et à la saisie des œuvres de réalisation dans les programmes TV et VOD. • Participer au reporting d'activité du répertoire des autrices-réalisatrices et auteurs-réalisateurs. • Participer à la gestion des réclamations émises par les autrices-réalisatrices et auteurs-réalisateurs membres de la Sacem.

Et si c'était vous ? Pour ce poste, nous recherchons une personne ayant une formation minimum BAC+2 ou avec une expérience dans une fonction similaire. • Maîtrise indispensable du pack Office et des outils bureautiques ; • Qualité d'analyse dans l'exploitation des données, notamment chiffrées, ; • Dynamisme, autonomie, rigueur, curiosité intellectuelle et capacité à travailler en équipe ; • Sens des priorités pour assurer le traitement des dossiers dans les délais impartis. • Anglais apprécié. Détails du poste • CDD 6 mois • Prise de poste : 1er juin 2026 • Lieu de travail : Neuilly-sur-Seine • Rémunération : 30K Le process de recrutement • 1er contact téléphonique avec un recruteur • Entretien RH • Entretien avec votre futur manager Pourquoi nous rejoindre ? • Un travail porteur de sens : rejoignez une entreprise en pleine évolution, au sein de laquelle vous contribuerez à la protection des droits des créateurs musicaux dans un environnement dynamique, collaboratif et stimulant • Des avantages attractifs : accord de télétravail, intéressement et CSE. Vous souhaitez en savoir plus ? Nous vous invitons à consulter : • Notre espace carrière (https://www.corporate.sacem.fr/emplois) • Notre page sur Welcome to the Jungle (https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/sacem • Les témoignages de nos collaboratrices et nos collaborateurs dans notre playlist vidéo (https://www.youtube.com/playlist?list=PL1jklQTWSxE02cDANo7uqFpI2txUNNCHO
Lieu : Neuilly-Sur-Seine

DDO-2300 - Gestionnaire répartition TV

Thu, 30 Apr 2026 14:52:26 Z

Contrat : CDD
Description du poste :
Qui sommes-nous ? La musique accompagne nos vies et, depuis 175 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Près de 240 000 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, nous agissons pour faire rayonner toutes les musiques, dans leur diversité. Société à but non lucratif, la Sacem contribue à la vitalité et au rayonnement de la création en France comme à l'international, via son soutien et son accompagnement quotidiens à des projets culturels et artistiques. Grâce à son expertise dans le digital, sa capacité à anticiper et à s'adapter au fil des évolutions de l'écosystème musical, la Sacem est la référence mondiale des droits d'auteur et l'interlocuteur privilégié de toutes les plateformes numériques. Votre mission Au sein de la direction des opérations, plus précisément dans l'équipe Télévision composée d'une vingtaine de personne dont l'activité principale est le traitement de données de diffusion en provenance des diffuseurs (télévision, câble, satellite, TNT). L'équipe procède également à la mise en place de la documentation des œuvres audiovisuelle et musicale aux fins de mise en répartitions des droits. Vos missions seront les suivantes : • Analyser et traiter le contenu des programmes des chaines de télévision. • Identifier les œuvres musicales et audiovisuelles présentes dans les diffusions. • Procéder à la qualification des données pour respecter les règles de répartition. • Créer et mettre à jour la documentation audiovisuelle et musicale (pour procéder à la répartition des droits collectés. • Participer au processus d'amélioration continue de la qualité des programmes en relation directe avec les diffuseurs.

Et si c'était vous ? Pour ce poste, nous recherchons une personne ayant une formation minimum BAC+2 ou avec une expérience dans une fonction similaire. • Maîtrise indispensable du pack Office et des outils bureautiques ; • Qualité d'analyse dans l'exploitation des données, notamment chiffrées, ; • Dynamisme, autonomie, rigueur, curiosité intellectuelle et capacité à travailler en équipe ; • Sens des priorités pour assurer le traitement des dossiers dans les délais impartis. • Anglais apprécié. Détails du poste • CDD de 6 mois • Prise de poste : 1er juin 2026 • Lieu de travail : Neuilly-sur-Seine • Rémunération : 30K Le process de recrutement • 1er contact téléphonique avec un recruteur • Entretien RH • Entretien avec votre futur manager Pourquoi nous rejoindre ? • Un travail porteur de sens : rejoignez une entreprise en pleine évolution, au sein de laquelle vous contribuerez à la protection des droits des créateurs musicaux dans un environnement dynamique, collaboratif et stimulant • Des avantages attractifs : accord de télétravail, intéressement et CSE. Vous souhaitez en savoir plus ? Nous vous invitons à consulter : • Notre espace carrière (https://www.corporate.sacem.fr/emplois) • Notre page sur Welcome to the Jungle (https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/sacem
Lieu : Neuilly-Sur-Seine

DOO-2299 - Gestionnaire Répertoire

Thu, 30 Apr 2026 14:33:23 Z

Contrat : CDD
Description du poste :
Qui sommes-nous ? La musique accompagne nos vies et, depuis 175 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Près de 240 000 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, nous agissons pour faire rayonner toutes les musiques, dans leur diversité. Société à but non lucratif, la Sacem contribue à la vitalité et au rayonnement de la création en France comme à l'international, via son soutien et son accompagnement quotidiens à des projets culturels et artistiques. Grâce à son expertise dans le digital, sa capacité à anticiper et à s'adapter au fil des évolutions de l'écosystème musical, la Sacem est la référence mondiale des droits d'auteur et l'interlocuteur privilégié de toutes les plateformes numériques. Votre mission Au sein de la direction des opérations, plus précisément dans l'équipe coordination des mandats donc l'activité principale est la gestion de la documentation relative au répertoire des mandats online pour la diffusion sur les plateformes (spotify apple youtube …) et qui est composé de neuf collaborateurs. Vos missions seront les suivantes : • Analyser et traiter la documentation des œuvres et mettre à jour les informations dans la base de données ; • Assurer une veille sur les tops œuvres et les sorties marquantes ; • Assurer le suivi des œuvres et des contrats, mettre à jour les informations dans les bases de données et transmettre les éléments aux parties prenantes.

Et si c'était vous ? Pour ce poste, nous recherchons une personne ayant une formation minimum BAC+2 ou avec une expérience dans une fonction similaire. • Maîtrise indispensable du pack Office et des outils bureautiques ; • Qualité d'analyse dans l'exploitation des données, notamment chiffrées, ; • Dynamisme, autonomie, rigueur, curiosité intellectuelle et capacité à travailler en équipe ; • Sens des priorités pour assurer le traitement des dossiers dans les délais impartis. • Anglais apprécié. Détails du poste • CDD de remplacement - 4 mois • Prise de poste : 15 juin 2026 • Lieu de travail : Neuilly-sur-Seine • Rémunération : 30K Le process de recrutement • 1er contact téléphonique avec un recruteur • Entretien RH • Entretien avec votre futur manager Pourquoi nous rejoindre ? • Un travail porteur de sens : rejoignez une entreprise en pleine évolution, au sein de laquelle vous contribuerez à la protection des droits des créateurs musicaux dans un environnement dynamique, collaboratif et stimulant • Des avantages attractifs : accord de télétravail, intéressement et CSE. Vous souhaitez en savoir plus ? Nous vous invitons à consulter : • Notre espace carrière (https://www.corporate.sacem.fr/emplois) • Notre page sur Welcome to the Jungle (https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/sacem • Les témoignages de nos collaboratrices et nos collaborateurs dans notre playlist vidéo (https://www.youtube.com/playlist?list=PL1jklQTWSxE02cDANo7uqFpI2txUNNCHO
Lieu : 225 Avenue Charles de Gaulle 92200 Neuilly

CA-DSAS-PIAS-2273 - Conseillère - Conseiller Relation Sociétaires en alternance

Mon, 20 Apr 2026 14:46:10 Z

Contrat : Contrat de professionnalisation
Description du poste :
Qui sommes-nous ? La musique accompagne nos vies et, depuis 175 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Près de 240 000 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, nous agissons pour faire rayonner toutes les musiques, dans leur diversité. Société à but non lucratif, la Sacem contribue à la vitalité et au rayonnement de la création en France comme à l'international, via son soutien et son accompagnement quotidiens à des projets culturels et artistiques. Grâce à son expertise dans le digital, sa capacité à anticiper et à s'adapter au fil des évolutions de l'écosystème musical, la Sacem est la référence mondiale des droits d'auteur et l'interlocuteur privilégié de toutes les plateformes numériques. Votre mission Au sein de la Direction des Relations Sociétaires, le département Services et Accueil Sociétaires, est composé de 3 pôles principaux : • Un pôle d'accueil des sociétaires chargé de répondre à toutes les questions des sociétaires par mail, téléphone et lors de leurs visites au siège et de gestion des adhésions ; • Un pôle dédié aux sociétaires professionnels et définitifs ; • Un pôle en charge du développement des services aux sociétaires. Nous recherchons une Conseillère – un Conseiller Relation Sociétaires en alternance. Vos missions seront les suivantes : • Tri du courrier reçu ; • Vérification de la complétude des dossiers ; • Création des dossiers dans les outils informatiques et saisie des données ; • Traitement ou transmission interne des dossiers et/ou classement en attente de pièces complémentaires et/ou renvoi des dossiers ; • Envoi de courriers et/ou de mails aux postulants ; • Traitement des adhésions en ligne des postulants (validation, complétude ou rejet).

Et si c'était vous ? Vous êtes actuellement en BTS Support à l'action managériale/ BTS Gestion PME PMI/ BUT GEA/Licence gestion des organisation. (bac+2 à bac+3) Compétences recherchées : • Maîtrise des outils informatiques • Excellentes qualités d'organisation, d'autonomie et de la rigueur dans le traitement des dossiers, • Goût du travail en équipe et un sens relationnel avéré Détails du poste • Alternance en contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation • Temps plein • Prise de poste : Septembre 2026 • Lieu de travail : Neuilly-sur-Seine • Rémunération : Barème légal • Durée du contrat : 12 ou 24 mois Le process de recrutement • 1er contact téléphonique avec un recruteur • Entretien RH • Entretien avec votre futur manager Vous souhaitez en savoir plus ? Nous vous invitons à consulter : • Notre espace carrière (https://www.corporate.sacem.fr/emplois) • Notre page sur Welcome to the Jungle (https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/sacem) • Les témoignages de nos collaboratrices et nos collaborateurs dans notre playlist vidéo (https://www.youtube.com/playlist?list=PL1jklQTWSxE02cDANo7uqFpI2txUNNCHO).
Lieu : 225 Avenue Charles de Gaulle 92200 Neuilly

CA-CHARGEMISSION-DDR-2291 - Chargée - Chargé de mission en alternance

Fri, 17 Apr 2026 15:09:18 Z

Contrat : Contrat de professionnalisation
Description du poste :
Qui sommes-nous ? La musique accompagne nos vies et, depuis 175 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Près de 240 000 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, nous agissons pour faire rayonner toutes les musiques, dans leur diversité. Société à but non lucratif, la Sacem contribue à la vitalité et au rayonnement de la création en France comme à l'international, via son soutien et son accompagnement quotidiens à des projets culturels et artistiques. Grâce à son expertise dans le digital, sa capacité à anticiper et à s'adapter au fil des évolutions de l'écosystème musical, la Sacem est la référence mondiale des droits d'auteur et l'interlocuteur privilégié de toutes les plateformes numériques. Votre mission Rattachée-rattaché au Responsable du département du développement et des répertoires, vous serez en charge es missions suivantes : • Aider à coordonner les stratégies de communication auprès des membres de la Sacem • Anticiper et répondre, avec le directeur du département, aux questions relatives à chaque répertoire (rap, jazz, metal, pop etc.) • Rencontrer et expliquer le fonctionnement de la Sacem auprès de ses membres • Participer à la veille des nouveaux membres afin d'optimiser les relations sociétaires, notamment à l'extérieur

Et si c'était vous ? Pour ce poste, nous recherchons une personne ayant une formation supérieure de type Ecole de Management des Industries Créatives (EMIC), dotée des qualités suivantes : • Aisance relationnelle • Curiosité dans le domaine de l'industrie musicale • Rigueur • Autonomie Détails du poste • Alternance en contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation • Temps plein • Prise de poste : septembre 2026 • Lieu de travail : Neuilly-sur-Seine • Rémunération : Barème légal • Durée du contrat : 12 mois Le process de recrutement • 1er contact téléphonique avec un recruteur • Entretien RH • Entretien avec votre futur manager Vous souhaitez en savoir plus ? Nous vous invitons à consulter : • Notre espace carrière (https://www.corporate.sacem.fr/emplois) • Notre page sur Welcome to the Jungle (https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/sacem) • Les témoignages de nos collaboratrices et nos collaborateurs dans notre playlist vidéo (https://www.youtube.com/playlist?list=PL1jklQTWSxE02cDANo7uqFpI2txUNNCHO).
Lieu : 225 Avenue Charles de Gaulle 92200 Neuilly

DS-2289 - Vérificatrice - Vérificateur

Fri, 17 Apr 2026 14:16:54 Z

CA-DSAS-2272 - Chargée - Chargé de mission en alternance

Wed, 08 Apr 2026 11:21:07 Z

Contrat : Contrat de professionnalisation
Description du poste :
Qui sommes-nous ? La musique accompagne nos vies et, depuis 175 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Près de 240 000 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, nous agissons pour faire rayonner toutes les musiques, dans leur diversité. Société à but non lucratif, la Sacem contribue à la vitalité et au rayonnement de la création en France comme à l'international, via son soutien et son accompagnement quotidiens à des projets culturels et artistiques. Grâce à son expertise dans le digital, sa capacité à anticiper et à s'adapter au fil des évolutions de l'écosystème musical, la Sacem est la référence mondiale des droits d'auteur et l'interlocuteur privilégié de toutes les plateformes numériques. Votre mission Au sein de la Direction des Sociétaires et du département des Services aux sociétaires, le pôle Valorisation et développement de nouveaux services a pour missions la mise en valeur de l'offre de services que la Sacem propose à ses membres et le développement de Sacem Plus. Sacem Plus est une nouvelle plateforme de services pour la communauté des membres de la Sacem qui leur permet de : • Créer une page profil et consulter celle des autres membres • Publier l'agenda de leurs événements • Être mis en relation avec des lieux qui cherchent des artistes • Enrichir leurs connaissances et pratiques professionnelles • Bénéficier d'offres et d'avantages chez des partenaires • Acheter/vendre des objets et proposer/trouver des offres de collaboration pour les projets artistiques Rattachée – rattaché à la responsable de l'entité Valorisation et développement de nouveaux services, vos missions seront : • Accompagner les actions de mise en valeur de l'offre de services et son déploiement en relations avec les services internes ; • Dans le cadre de la plateforme de services Sacem Plus, piloter la relation avec les partenaires et la mise à jour des avantages en ligne ainsi que le suivi général de la plateforme de la communauté des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique ; • Participer à l'organisation de projet de relations sociétaires telles que les cérémonies de promotion, des rencontres sociétaires, des webinars pour les nouveaux adhérents…

Et si c'était vous ? • BTS/L2/L3/M1/M2 dans les secteurs marketing/commerce/communication événementielle • Excellentes qualités d'organisation, d'autonomie et de gestion de projets • Excellentes qualités rédactionnelles • Bonne culture générale • Bon niveau d'anglais souhaité • Le goût du travail en équipe et un sens relationnel avéré • Proactivité et créativité Détails du poste • Alternance en contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation • Temps plein • Prise de poste : Début septembre 2026 • Lieu de travail : Neuilly-sur-Seine • Rémunération : Barème légal • Durée du contrat : 12 ou 24 mois Le process de recrutement • 1er contact téléphonique avec un recruteur • Entretien RH • Entretien avec votre futur manager Vous souhaitez en savoir plus ? Nous vous invitons à consulter : • Notre espace carrière (https://www.corporate.sacem.fr/emplois) • Notre page sur Welcome to the Jungle (https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/sacem) • Les témoignages de nos collaboratrices et nos collaborateurs dans notre playlist vidéo (https://www.youtube.com/playlist?list=PL1jklQTWSxE02cDANo7uqFpI2txUNNCHO).
Lieu : 225 Avenue Charles de Gaulle 92200 Neuilly

DS-2212 - Conseillère - Conseiller Relation Sociétaire

Mon, 09 Mar 2026 14:25:32 Z

Contrat : CDD
Description du poste :
Qui sommes-nous ? La musique accompagne nos vies et, depuis 175 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Près de 240 000 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, nous agissons pour faire rayonner toutes les musiques, dans leur diversité. Société à but non lucratif, la Sacem contribue à la vitalité et au rayonnement de la création en France comme à l'international, via son soutien et son accompagnement quotidiens à des projets culturels et artistiques. Grâce à son expertise dans le digital, sa capacité à anticiper et à s'adapter au fil des évolutions de l'écosystème musical, la Sacem est la référence mondiale des droits d'auteur et l'interlocuteur privilégié de toutes les plateformes numériques. Votre mission Au sein de la Direction sociétaire et du pôle information et admission sociétaires dont l'activité principale est d'accueillir les sociétaires et traiter leurs demandes de premier niveau en apportant une information adaptée ou en les dirigeant vers le service approprié et qui est composée d'une quinzaine de collaborateurs. Vos missions seront les suivantes : • Accueillir les sociétaires par téléphone, en face à face ou par mail ; • Qualifier et analyser la demande en recueillant toutes les données nécessaires à l'établissement d'un diagnostic ; • Assurer le traitement des demandes en réalisant les recherches et contrôles nécessaires dans les bases de données, en apportant les explications utiles en direct à son interlocuteur, en mettant en œuvre toutes les actions nécessaires à la résolution de la demande initiale et à la satisfaction du sociétaire ; • Être capable de synthétiser la demande par écrit et transmettre les éléments nécessaires pour instruction et investigations complémentaires au service concerné et informer le sociétaire de cette démarche ; • Renseigner dans l‘outil de gestion des relations sociétaires les éléments de la demande afin d'assurer un historique et un suivi ; • Mettre en œuvre une démarche pédagogique pour accompagner les sociétaires dans l'appropriation et le développement des nouveaux services qui leurs sont dédiés, notamment sur le portail. Les domaines d'intervention pour la gestion de ces demandes sont : les informations d'ordre générale, l'admission à la Sacem, la déclaration et le suivi des œuvres, la répartition des droits d'auteur et leur analyse, l'offre sociale, l'action culturelle, les services en ligne et certaines questions d'ordre financiers ou juridiques ainsi qu'un premier niveau d'assistance technique sur le portail Sacem.

Et si c'était vous ? Pour ce poste, nous recherchons une personne ayant une formation minimum BAC+2, ou avec une expérience dans une fonction similaire. • Maîtrise indispensable du Pack Office et des outils informatiques ; • Qualités rédactionnelles et orthographiques ; • Faire preuve de dynamisme, autonomie, discrétion, curiosité professionnelle, force de proposition, esprit d'équipe, organisation et rigueur ; • Sens du relationnel, écoute, assurance et pédagogie ; • Aisance et aptitude à la relation téléphonique ; • Maîtrise de l'anglais • Intérêt marqué pour le secteur culturel et la musique. Détails du poste • CDD de 6 mois • Temps plein • Prise de poste : ASAP • Lieu de travail : Neuilly-Sur-Seine • Rémunération : 30K Le process de recrutement • 1er contact téléphonique RH • Entretien avec la team recrutement • Entretien avec votre futur manager Pourquoi nous rejoindre ? • Un travail porteur de sens : rejoignez une entreprise en évolution, au sein de laquelle vous contribuez à la protection des droits des créateurs musicaux dans un environnement dynamique et collaboratif et stimulant. • Des avantages attractifs : accords de télétravail, intéressement, CSE. Vous souhaitez en savoir plus ? • Notre espace carrière (https://www.corporate.sacem.fr/emplois) • Notre page sur Welcome to the Jungle (https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/sacem • Les témoignages de nos collaboratrices et nos collaborateurs dans notre playlist vidéo (https://www.youtube.com/playlist?list=PL1jklQTWSxE02cDANo7uqFpI2txUNNCHO).
Lieu : 225 Avenue Charles de Gaulle 92200 Neuilly