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Moteur de recherche d'offres d'emploi SACEM

Chargé(e) de clientèle (Recouvrement) H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Localisation

Description du poste

Intitulé du poste

Chargé(e) de clientèle (Recouvrement) H/F

Contrat

CDD

Temps de travail

Temps complet

Durée du contrat

6 mois

Description de la mission

La musique accompagne nos vies et, depuis 169 ans, la Sacem accompagne celles et ceux qui la créent. 176 150 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur.
Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit pour faire rayonner toutes les musiques, dans leur diversité.
Société à but non lucratif, la Sacem contribue à la vitalité et au rayonnement de la création sur tous les territoires, via un soutien quotidien à des projets culturels et artistiques.

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle (CDD 6 mois) pour notre Direction du Réseau.

Sous la responsabilité de la Directrice du Service Pilotage Réseau et Partenariats (SPRP), le(la) Chargé(e) de Clientèle exerce son activité auprès de la clientèle de diffuseurs de musique.

Missions principales

• Procéder au recouvrement des droits auprès des clients par téléphone et par courrier,
• Relancer les clients en retard de paiement ou de déclarations de recettes et proposer la mise en place d'un échéancier,
• Constituer les dossiers pré-contentieux contractuels et illicites en collaboration avec les juristes,
• Assurer le traitement des procédures collectives (oppositions à la vente, liquidations et redressements judiciaires….),
• Mettre en place les tableaux de bord de suivi d'activités.

Profil

De formation Bac +2/3 dans le domaine de la gestion ou du contentieux, vous justifiez d'une expérience réussie de 1 à 3 ans minimum domaine du recouvrement par téléphone et du contentieux. Rigoureux (se) et organisé(e), vous alliez d'excellentes capacités d'adaptation à un véritable goût du travail en équipe. Doté(e) d'un très bon relationnel orienté service client, vous possédez des qualités d'écoute, de pédagogie et une réelle aisance dans l'utilisation des données chiffrées.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

Lieu

Neuilly sur Seine