Informations générales

Description du poste

Intitulé du poste

Chargée - Chargé de Mission Produit en alternance

Contrat

Contrat de professionnalisation

Temps de travail

Temps complet

Durée du contrat

12 à 24 mois

Description de la mission

Qui sommes-nous ?

La musique accompagne nos vies et, depuis 175 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent.

Près de 240 000 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, nous agissons pour faire rayonner toutes les musiques, dans leur diversité. Société à but non lucratif, la Sacem contribue à la vitalité et au rayonnement de la création en France comme à l'international, via son soutien et son accompagnement quotidiens à des projets culturels et artistiques.

Grâce à son expertise dans le digital, sa capacité à anticiper et à s'adapter au fil des évolutions de l'écosystème musical, la Sacem est la référence mondiale des droits d'auteur et l'interlocuteur privilégié de toutes les plateformes numériques.

Votre mission

Au sein de l'équipe Data & Reporting du service Process & Qualité de la Direction du Développement, Phono et Numérique (DDPN), vous assisterez le responsable du programme TeamWork dans la conduite du programme et de ses différentes initiatives, en particulier la Base Contrats et l'intégration avec notre CRM.

Vous serez accompagnée - accompagné dans votre montée en connaissances et compétences tout au long de votre alternance, avec l'objectif que vous puissiez progressivement contribuer aux missions proposées puis les réaliser en autonomie.

Vos missions seront les suivantes :

• Participer à l'organisation de la reprise de données contractuelles ;
• Améliorer le produit :
- Réaliser des entretiens avec les utilisateurs de la Base Contrats pour collecter leurs besoins ;
- Contribuer au cadrage des besoins et alimenter la roadmap produit ;
- Tester les nouvelles fonctionnalités développées et remonter les bugs ;
• Accompagner les utilisateurs :
- Organiser des sessions de formation avec les utilisateurs ;
- Produire des guides utilisateurs, tutoriels, modes opératoires et autres documents à destination des utilisateurs ;
- Assurer le premier niveau de support utilisateur ;
• Contribuer à la gestion de la Base Contrats : aide au contrôle des données présentes, tests des agents IA, construction du reporting.

Profil

Et si c'était vous ?

• Une formation supérieure Bac+3 gestion de produits numériques
• Une appétence pour les produits numériques et leur amélioration, l'accompagnement des utilisateurs métier, la pédagogie
• Une appétence pour la data et les outils de reporting et BI (Tableau en particulier)
• Une rigueur, une bonne communication et le goût du travail en équipe
• De bonnes capacités d'analyse, une forte aisance relationnelle alliée à une réelle aisance rédactionnelle
• Une expérience dans la production de contenus vidéos est un vrai plus

Détails du poste

• Alternance en contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation
• Temps plein
• Prise de poste : Septembre 2026
• Lieu de travail : Neuilly-sur-Seine
• Rémunération : Barème légal
• Durée du contrat : 12 ou 24 mois

Le process de recrutement

• 1er contact téléphonique avec un recruteur
• Entretien RH
• Entretien avec votre futur manager

Vous souhaitez en savoir plus ?

Nous vous invitons à consulter :
• Notre espace carrière (https://www.corporate.sacem.fr/emplois)
• Notre page sur Welcome to the Jungle (https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/sacem)
• Les témoignages de nos collaboratrices et nos collaborateurs dans notre playlist vidéo (https://www.youtube.com/playlist?list=PL1jklQTWSxE02cDANo7uqFpI2txUNNCHO).

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France

Lieu