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Assistant(e) Service Support et Contrôle Qualité des Processus H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Localisation

Description du poste

Intitulé du poste

Assistant(e) Service Support et Contrôle Qualité des Processus H/F

Contrat

Contrat de professionnalisation

Temps de travail

Temps complet

Durée du contrat

12 à 24 mois

Description de la mission

La musique accompagne nos vies et, depuis 169 ans, la Sacem accompagne celles et ceux qui la créent. 176 150 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur.
Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit pour faire rayonner toutes les musiques, dans leur diversité. Société à but non lucratif, la Sacem contribue à la vitalité et au rayonnement de la création sur tous les territoires, via un soutien quotidien à des projets culturels et artistiques.

Au sein de la Direction du réseau qui a pour mission de collecter les droits d'auteurs dans tous les lieux publics, vous serez rattaché(e) au responsable du Service Assistance Support et Contrôle Qualité des Processus. Ce service a pour mission pour la Direction du Réseau de :
• Suivre les projets informatiques
• Réaliser la recette métier de toutes les applications informatiques
• Réaliser le support niveau 1 et 2 pour les utilisateurs et pour le portail client
• Réaliser des contrôles de conformité et de qualité sur l'ensemble des processus
• Réaliser des tâches de back office
• Garantir la mise à disposition de différents référentiels métier actualisés


Dans ce cadre, vous prendrez en charge les missions suivantes :
• Veille technologique sur les évolutions et les nouveaux produits Microsoft
• Développement, maintenance et administration de sites Sharepoint
• Mise en place de tableurs excel complexes
• Etude, développement, maintenance de Workflow avec l'outil Power Automate de Microsoft
• Etude, développement, maintenance d'applications avec l'outil Power Apps de Microsoft
• Mise en place de tableaux de bord pour le suivi et le contrôle
• Participation à l'automatisation de nos tests de validation avant mise en production

Profil

Etudiant(e) en BTS Services Informatiques aux Organisations
.
Lieu : Tour Initiale, 1 terrasse Bellini 92800 Puteaux.
Rémunération : montant mensuel prévue par la loi en fonction de l'âge et du diplôme

Rythme d'alternance à privilégier : 3 jours entreprise/ 2 jours école

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France

Lieu

Puteaux