Informations générales

Description du poste

Intitulé du poste

Chargée - Chargé de Clientèle en alternance H/F

Contrat

Contrat de professionnalisation

Temps de travail

Temps complet

Durée du contrat

12 à 24 mois

Description de la mission

1 - Qui sommes-nous ?
La musique accompagne nos vies et, depuis 172 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent.
Près de 211 000 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, nous agissons pour faire rayonner toutes les musiques, dans leur diversité. Société à but non lucratif, la Sacem contribue à la vitalité et au rayonnement de la création en France comme à l'international, via son soutien et son accompagnement quotidiens à des projets culturels et artistiques.
Grâce à son expertise dans le digital, sa capacité à anticiper et à s'adapter au fil des évolutions de l'écosystème musical, la Sacem est la référence mondiale des droits d'auteur et l'interlocuteur privilégié de toutes les plateformes numériques.
Créer une œuvre musicale ou la représenter n'est pas un métier comme un autre ! C'est pour cela que nos 1 300 collaborateurs, issus de 21 nationalités, se mobilisent chaque jour pour répondre à leurs besoins en créant toujours plus de valeur pour la création.


2 - Ta mission
La Direction du Numérique, Phono et Développement a pour mission de collecter les droits relatifs à l'exploitation des oeuvres protégées dans les secteurs de la production de supports enregistrés audio, du multimédia et de l'Internet.

Le Global Admin Online a pour charge la collecte et la préparation à la répartition des droits d'auteurs online sur les DSP (Digital Service Providers) multi-territoriaux (Spotify, Apple Music, Google, Tik Tok, Deezer, Meta...) pour le compte de la SACEM et pour les partenaires internationaux (Universal Music International, Warner Chappell International, Wixen, Wise Music, IMPEL, SOCAN, ASCAP etc..). Il gère également la relation commerciale et opérationnelle avec les partenaires internationaux ainsi que les activités de tracking et d'audit dans le secteur du digital.

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en contrat de professionnalisation (12 ou 24 mois) qui dépendra du Responsable Back Office et sera le garant de la bonne gestion administrative des licences online de son portefeuille de DSPs.

Missions principales : Gestion d'un portefeuille de petits clients : Ecards/Opérations temporaires/ Livestream :
- Intégrer dans les outils les nouveaux clients et contrats ;
- Créer et suivre le traitement des fichiers de reporting ;
- Facturer les clients, suivre les paiements, et faire les relances ;
- Préparer les mises en répartition ;
- Contribuer au suivi du reporting d'activité ;
- Veiller au respect des procédures, des plannings de répartition, des objectifs (collectes/répartitions) ;
- Assurer la coordination avec les autres départements (DSI, Finance, Documentation, Legal, Business Development) ;

Profil

3 - Et si c'était toi ?
Profil : Master M1 ou M2 en école de commerce ou management des projets culturels

- Dynamique et Motivé(e)
- Rigoureux(se) avec une aptitude dans l'analyse des données chiffrées
- Une bonne aisance relationnelle
- Un bon niveau en Anglais
- Excellente gestion organisationnelle et gestion du temps
- Une maitrise du pack office, en particulier Excel

4 - Ce que nous offrons
• Une plateforme de bien-être au travail car c'est important de prendre soin de soi
• Une mutuelle prise en charge à 62 % par la Sacem pour prendre soin de ta santé
• Une journée par an offerte consacrée au mécénat de compétences pour une association
• Un CSE
• Un lieu de travail épanouissant et inclusif, offrant l'égalité des chances pour tous avec une politique diversité engagée

5 - Détails du poste
• Alternance en contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation
• Temps plein
• Prise de poste : Septembre 2024
• Lieu de travail : Neuilly sur Seine
• Rémunération : barème légal
• Durée du contrat : 12 ou 24 mois

6 - Le process de recrutement
• Entretien téléphonique RH (15mn)
• Entretien RH (1h par Teams)
• Entretien technique avec ton futur manager et probablement un de tes futurs collègues (1h en présentiel si possible)
• Prise de référence possible pour vérifier ton expérience professionnelle

Tu souhaites en savoir plus ?
Va faire un tour sur notre espace carrière et notre page sur Welcome to the Jungle !
Ou découvre notre playlist vidéo avec les témoignages de nos collaboratrices et collaborateurs !

A la Sacem, nous accueillons toutes les personnes compétentes et motivées. Nous menons une politique active en faveur de l'inclusion en faveur des personnes en situation de handicap, ainsi qu'une politique diversité engagée pour garantir l'équité et le respect de tous. Parce nous sommes convaincus que la diversité est une force, nous étudions chaque candidature avec la même attention.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

Lieu